10月20日，

2018天猫“双十一”正式拉开帷幕，

其他各大电商平台也纷纷推出相应活动，

这就意味着——

“双十一”就要来了！

开不开心？激不激动？

你的购物车准备好了吗？

是不是看见打折、预售的商品就想买买买，

根本停不下来？

网购需谨慎，

下面我们来说正经事儿，

小编整理了“双十一”避坑指南，

为了能更加安心地“剁手”，

快来看看吧！

一、红包优惠券使用暗藏门槛

预售红包、定金翻倍、购物津贴、满减红包、叠加优惠券……各类优惠看似五花八门，但在使用的过程中却发现“根本不是那回事儿”。要么不满足优惠券使用条件，要么该商品不参与满减，辛辛苦苦东拼定金翻倍西凑满减红包计算得出的商品统统不参与优惠活动。

提醒：

消费者在领取各类红包及优惠券时需看清使用规则，并提前向客服咨询清楚是否存在使用门槛，避免出现满减不减，优惠券不优惠等情况。

二、定金、订金分不清

部分商家刻意混淆的“定金”与“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退”。而天猫预售商品中需要消费者支付的多为“定金”，而非“订金”，虽然定金翻倍看似十分优惠，但如果消费者不支付尾款则定金不予退还。

提醒：

消费者在支付“定金”前应仔细查看商品的预售介绍，咨询客服关于“定金是否可退”等问题，并保留下单凭证（订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等）。

三、先涨价再打折

商家为了制造出“双十一最低价”的氛围，往往会先涨价后降价或打折，这已成为电商行业众所周知的“潜规则”。

提醒：

面对商家五花八门的促销，消费者需保持清醒，货比三家。对于心仪的商品，应提前关注平时销价，再与双十一价格进行对比，确认是否真的降价。对于先涨价后降价的行为可保留截图向平台和监管部门举报。

四、“电商专供”鱼龙混杂

线上线下同款商品，质量并非完全一样。部分“电商专供”的商品外观编码与实体店商品完全相同；或商品外观编码与实体店商品仅有细微区别，内置部件或产品的原料等也有细微不同；也有“电商专供”商品在网店展示的广告图片，与实体店陈列商品一模一样，商品的外观编码与实体店商品的区别在广告图片上有所显示，并且网店销售页面或商品显著位置也标明了“电商专供”。

提醒：

“电商专供”商品一般在服装、家电、鞋帽、箱包等品类较多，消费者选购时要擦亮眼睛，多咨询客服并截图保留证据，谨防“电商专供”产品使用实体店商品的图片及描述，构成虚假宣传或误导。

以上是商家的一些“小套路”

希望大家网购时一定要辨别清楚

谨防吃亏上当

除此之外

一些不法分子经常趁着“双十一”

开展各种形式的诈骗行为

对这类不法行为

小编提醒大家一定要擦亮双眼

谨防受骗

一：红包诈骗

这是一种新的骗术！如果有人在微信里给你发来一个“发给您一个双十一现金礼包”的链接，千万不要点开！

支付宝安全专家提醒，这个是钓鱼链接，以“分享给好友并填写个人信息可免费领取礼品”为诱饵，骗取用户信息。

假红包的特点包括标称金额上千万、宣称你能抢到几百元、不显示朋友抢的钱数、打开会有链接、领取要填个人信息、抢到红包达到一定金额才能存入零钱，等等。

二：预购陷阱

双十一节前，一些不法分子会以“提前购”、“预售”为诱饵，向用户发送链接，植入木马、钓鱼网站，甚至还有不法分子在“预售”活动上做文章，骗取买家定金。

三：虚假客服

双十一抢购高峰期间，网页打开慢、网银交易可能比较迟钝，有不法分子会冒充客服或店主，以订单出现“调单”、“卡单”等说法，故意说没有收到款项，在取得信任后要求其用其他办法进行转账。

四：钓鱼网站

双十一期间，冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁，消费者忙于浏览各种商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。

五：中奖诈骗

为了吸引消费者，各大电商平台往往会在双十一期间举行各种抽奖活动，骗子们往往会利用这个机会，给消费者发去中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求其在登录时输入个人信息和银行账号密码，借此实施诈骗。

六：退款陷阱

双十一后，不法分子常以“退款”、“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行密码及动态验证码。

七：快递诈骗

不法分子从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系受骗者，把假货送到消费者手中，骗取钱财。

提醒广大消费者，在购物狂欢时，一定要注意核对网站域名，留意支付平台是否正规，不轻信任何短信、电话，遇到意外情况时，一定要通过官方渠道进行核实。

来源：山西日报（百家号）