作者 木木老贼

公众号7年，很多人离开，但更多的人进来了。

特别是对于企业，微信公众号应该是已经成为标配。不仅是对企业公众号运营需求量提高，新媒体人的薪资也是水涨船高。

但是，市场长期供大于求。特别是对于价值年薪50W的新媒体高阶管理者。

不管是 “公众号已经完了”、“企业公众号毫无价值”，还是说 “停更企业公众号”......等等言论，都不会阻挡市场的脚步，更多的是促进行业变革及从业者的升级。

况且，运营企业公众号与做自媒体也存在很大的差异性，自媒体高手也未必做得好企业公众号，人才始终是个香饽饽。

这里，老贼给做企业公众号运营的小伙伴写了20条建议，分享给你，希望能有一些帮助和指引。

看完你会发现，一字一句都是大实话。

01

运营企业公众号前，一定要首先对公司现状及现有可利用资源有了解，而且应该是深入了解。脱离企业本身去做企业公众号，就是耍流氓。老贼看来，公众号运营者至少应该是半个品牌营销人。

02

别急着做规划，先通过数据、沟通、老员工交流等方式了解目标人群。我的目标用户是谁？他们为什么要关注企业公众号？想要满足哪些短期需求和长期需求？

03

一定要做竞争对手公众号详细分析，了解行业现状。包括目标群人、服务类型、定位、功能介绍、菜单栏设置、内容规划、栏目规划、用户互动、活动类型及频率、涨粉渠道等等。

好好想想，目标用户为什么会选择同类企业公众号，而不关注我的公众号；如果我想成为目标用户的首选，有没有什么用户一定需要来找我才能更好满足的？

04

公众号一定得有清晰的定位，是资讯、功能、服务还是电商？是帮 “哪些用户” 在 “什么场景” 解决 “什么问题” ？还有包括调性与人格化定位也需要提前确定。

05

推送内容要提前规划，策划系统的选题方向，并且做出详细的栏目内容规划手册。包括内容类型、推送频率、头图设计、内容调性、排版风格、栏目化设置等等。

06

运营企业公众号，所有的规划必须提前与领导或老板达成一致，包括公众号功能属性、定位、调性、内容规划等等。在大家共同认可和意见一致的情况下开展工作，效率会高很多，而且方向也会更加明确。毕竟企业公众号，第一大 “甲方” 就是老板。

07

有一点可以肯定，千万别把公众号做成第二个官网。现在大家都在谈有效社交，企业公众号运营也是一样，同样需要有效社交，别赚了用户的钱还浪费他时间。互动是你来我往，不是一个人独角戏自嗨；传播是你把我打动，不是你给我大礼包。

有人说老板的那些需求就是跟官网一样啊，但老贼告诉你，千万别真的把公众号做得跟官网一样，那他会很不爽，他要的是新媒体。老板的需求不一定就是你理解的需求。

08

不管你的领导还是老板，他们看问题的角度和公众号运营人确实会有所不同，但都是希望企业公众号能创造更大价值，之所以会去瞎指挥，主要是因为心里没底不放心。如果你真正把公众号做好了，做出了超出他们预期的成绩，创造了不可替代的价值，谁还会瞎BB。

09

运营企业公众号，一定要树立专业感，我们要往那一站往那一说往那一顿操作，别人就知道这是个做公众号运营的，是个高手，而不只是个写文章的。

10

一定要追热点，要不然所有人都会说 “这是什么新媒体，热点都不追” 。但是，要追就要好好追，企业公众号前期追热点，还真不是说要阅读几十万，也不一定是针对公众号粉丝。首先你得把企业内部那帮人搞定，发挥你的创意、释放你的想象，让他们看到不一样的海报、不一样的图文排版形式、不一样的H5，让他们知道原来短视频还能这么玩，原来这世界上除了海报还有长图条漫......

搞定他们，世界安静了，你才能更好去服务粉丝。